创新，缔造竞争力
作者：常州中实三水机械科技时间：2011-08-26 11:03
我们公司是一家生产搅拌机、分散机和研磨机等非标设备的小型技术型公司，我们的特色就是结合市场需求不断的搞特色产品，所以一年多时间中，我们申请的专利产品已有了5个，其中2个已获得了证书。总结上半年的销售和客户需求使我们认识到：小公司要生存和发展一定要靠创新，缔造竞争力。结合我们的实际情况，归纳了以下几个方面：
一、新产品研发方面
举其中一个产品例子。
我们去年9月份推出了升降搅拌机，这是一款不同于其他厂家的升降搅拌机产品，一推出就呈现出她的与众不同，“无需安装和固定、易操作、运行稳定、工艺效果好”成为她的最大优点，卖得很好。后来，根据各种工作环境和用户的个性化要求，我们又将升降搅拌机开发成多款细分的结构，很好地满足了客户的需求，这种满足客户需要的能力，让我们赢得了越来越多的订单，成就了我们的产品竞争力。
二、工艺技术方面
做产品、做质量需要好的工艺，凡是精品的东西都是来自精湛的工艺，以前和老外一起工作，我们感受到老外的产品质量好、性能好，主要就是因为他的工艺好，可以说老外卖的主要就是他的工艺。
我们在工艺方面就是个“后来者”，怎样才能迎头赶上呢，那就是工艺创新方面下功夫。举几个小例子：
研磨机（又称乳钵机），我们的结构是超越老外做的，要做到精美，整个机体钢结构，全部采用激光切割下料，板件之间设置了很多工艺镶嵌的结合口，你中有我、我中有你，然后全部采用氩焊连接，无需打磨，内在精度好，外观精美。
搅拌机常用多种联轴器，联轴器承载的一个重要职能是确保被联接的两根轴实现高度同心。在各种联轴器中，同心度最好的是夹壳式联轴器，但标准的联轴器很复杂、很昂贵。经过工艺创新，我们开发出一种自同心联轴器，用材少、制作成本比较低，完全替代常规的夹壳式联轴器，应用起来轻便可靠、得心应手。
螺带搅拌机是搅拌效果非常好的搅拌机，针对粘度比较高的物料螺带搅拌机见长。做好螺带有一定难度，为此我们专门研发了CAD制图螺带展开法，同时研制了螺带叶片拉制成型专用工装，有了这些工艺创新，使我们具备和提升了更多的规格型号尤其是非标规格的客户要求和市场需求。
我们深刻地认识到，要做到更专业，重要的是坚持工艺创新，常抓改革改善。
三、营销和销售方面
营销是个大学问，我们是个十足的“后来者”，不敢奢望“后来者居上”，但必须做到“跟上”。
背着行囊跑销售的单纯方式已经非常OUT，现在是电子信息网络化的时代，我们紧跟了时代的这一脉搏，电子商务是我们开展产品宣传推广的主要方式，创建企业网站、做关键词排名、做优化等工作内容做得有板有眼，基础打得很扎实。而传统的营销方式也要与电子商务有机结合起来，电子商务更多的起到宣传推广的作用，能让需求者快捷地找到我们，对接上以后则必须运用我们传统的、常规的方式方法将订单接下来。
我们在营销和销售方面大胆创新，开创了“靠近，再靠近”的方法。做电子商务、推广、优化，使我们快速“靠近”客户，拉近了距离但这不够，我们必须抓住时机，能请进来的真诚地请客户上门来考察和洽谈，不能来的我们派资深应用工程师（而不是一般的业务员）走出去，登门拜访，靠近客户进行沟通交流，实现效果最大化。不仅如此，必须围绕客户的个性化要求制定针对性非常专业对口的个性化的技术方案和工艺方案，解决客户的个性化的问题，这就是我们的“再靠近”。近期，我们运用“靠近，再靠近”，光在北京市场就成就了2个重量型订单，效果很不错。
四、经营模式
开办企业，选择经营模式非常重要，很大程度上，企业的经营模式决定了企业的赢利模式。俗话说，兵无常势，经营模式也不是一成不变的，必须不断创新才行。
经营模式是个很大的范畴，咱们谈两个方面的创新：
1、人力资源管理创新
现如今，为什么人工这么贵，其中最主要的原因就是人人都想当老板，老板多了，愿意打工的骤然少了，技术工人越来越抢手，供不应求，加上通胀的宏观因素，人工想不贵都不行。
经过思考探索，我们在用人机制和方法上大胆创新，使我们的运营对技术工人的依赖度降低，主要采取2个措施：
（1）建立技术工人的“自我造血”，招收徒工，扩大徒工比例，重视和加大培训力度，形成梯队；
（2）工艺流程细化分解，使施工制作“变难为易”，同时，研制和投放更多的工艺装备，降低产品质量和生产效率对技术工人的技能水平的依赖度。
2、生产、采购、协作的创新
（1）坚定不移走专业化的路子：产品中的“标准件”和“准标准件”通过采购和协作进行分流配置；自制件，通过专业化、针对性的设计和制造，简单化、轻便化，工艺上做到更加规范（尽可能制定和执行工艺规程），装备上做到巧妙、实用、易操作，降低成本，少用人，生产工效和产品质量易管控。
（2）虽然我们强调走专业化得路子，但同时又要做到“小而全”，这里指的“小而全”是个相对的概念。因为，结合我们的产品主要都是量身定做的非标设备的特点，且批量小，如果单纯地搞专业化，有时候和有的工作又行不通。可以简单地理解，那就是，做到“小而全”，很多的工序我们可以做且能做好，但又不一定去做，关键的时候我们自己能上，不掉链子，不受制于人，不受制于突发情况。
搞企业不容易，要想搞好企业离不开创新。创新其实是无处不在，我们经常和一些志同道合的朋友们交流和切磋，提高自己的创新意识和能力，通过不断创新，我们尝到了甜头，这个甜头就是我们的竞争力,有了竞争力，致力做行业最好的搅拌机这个目标将成为可能！
