常州一家做涂料的化工企业是我们的搅拌机客户，前阶段有2台带反应釜的搅拌机交货期非常紧急的单子，本想让我们完成，但考虑到交货期太紧，老板经过仔细考虑，认为要保证产品质量的前提下是不太可能按照客户要求的交货期要求按时交货，于是放弃了这个订单。

 

客户于是就将这个订单交给了苏北一家工厂，就像老板预料的一样，苏北工厂并没能按时交货，且延期了很久，同时又因为年底太忙售后不能保证，不能及时派人来常州进行现场提供安装方面的技术支持和指导，不得已这家涂料公司昨天再次向我们发来要求提供技术支持和指导的邀请，尽管我们公司年底自己也有很多升降搅拌机订单要赶交期，非常繁忙，但出于为客户考虑，虽然这个订单不是我们做的，老板还是欣然答应今天抽出时间前往。

 

今天，老板亲自开车过去，为那家同行生产的这2台搅拌机安装方面的技术指导服务，解决了客户的燃眉之急，客户很感动。当时因为交货期和保证产品质量的考虑，老板放弃了这个单，但当客户有需要我们的时候，我们及时地伸出援手，我们认为这不止是一个和我们竞争的同行的订单，而是我们企业的一种责任，我们的这种做企业的态度得到了客户的认同和尊重。